クーリングオフとは
クーリングオフという言葉は一度は耳にしたことはあるのではないのでしょうか。クーリングオフは英語表記で‘cooling off’と表します。coolは冷たいや冷ます、冷静という意味があり、消費者に対してもう一度冷静に、頭を冷やして、「本当に正しい買い物であったかたの?」、ローンを組む場合などは「本当に計画的にローンを払っていけるのだろうか?」等を、もう一度考える期間のことを指します。
ではクーリングオフが適用されるものには、あるサービスを継続的に受けても、目標や目的が達成されるかが分からない取引、消費者に対して説明や契約内容が曖昧な取引などが適用対象になります。そういった取引を交わし、一定の期間内であれば、書面を使い契約を解除することが可能になります。では、どんな取引でも、クーリングオフができるのかというと、そうではありません。それでは絶対的に消費者の立場が有利になり、商売が成立しません。
よって消費者側も、全てにおいてクーリングオフが適用されると勘違いをしている方もいるかも知れませんが、クーリングオフが対象されていないものもあるので、高額な商品や取引を行う場合は、必ず事前にクーリングオフができるかできないかを確認することを忘れずに。
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